Over ons.

Arcunia.com - your scale model store, is een luchtvaart schaalmodel winkel dat van huis uit werkt. Wij verkopen vliegtuig schaal modellen, voornamelijk schaal 1:200 en 1:400 van diverse producenten. Ons bedrijf is opgericht in 2009 en sindsdien groeit het nog steeds.

Wij proberen onszelf te onderscheiden van de overige bedrijven welke deze producten verkopen. Zo zullen wij proberen om zo persoonlijk mogelijk contact met onze klanten te hebben en bieden wij –kosteloos- diverse diensten aan. Eén voorbeeld van deze extra service is onder meer dat wij ieder model dat verstuurd moet worden (of wordt afgehaald) wordt gecontroleerd op fouten. Bij verzending van de modellen zorgen wij voor voldoende berschermend materiaal in de doos om beschadiging tijdens transport -zoveel mogelijk- te voorkomen. Uiteraard hebben wij geen controle over de manier hoe er met het pakket wordt omgegaan tijdens transport, maar we kunnen allicht proberen om problemen tijdens transport tot een minimum te beperken. Wij weten uit ervaring dat slechts een enkel bedrijf welke dezelfde producten verkoopt, ook daadwerkelijk de verkochte modellen controleert op gebreken en/of extra aandacht besteed aan het verpakken van de modellen. Volgens hen is dat onmogelijk en zou die service de prijs van de modellen flink laten stijgen. Dit is volgens ons complete onzin en heeft als bijkomend voordeel dat wij óók weten wat wij aan onze klanten verzenden.

Wij verzenden pakketten 6 dagen per week en we streven ernaar om uw vragen en/of opmerkingen binnen een paar uur, maar in ieder geval binnen 24 uur te beantwoorden.

Bij ons is veel mogelijk, maar lees voor uw aankoop allereerst onze algemene voorwaarden even, zodat u ongeveer weet hoe wij werken. Er zullen dan veel van uw vragen beantwoord zijn, maar mocht u desondanks nog vragen en/of opmerkingen hebben waarvan u het antwoord niet op onze site kunt vinden, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen via het contact formulier.

Kom gewoon kijken hetgeen wij u kunnen bieden en laat u verrassen